El próximo 2 de mayo, el Parque Consotá será el epicentro de una noche llena de música y sabor con dos de las agrupaciones más importantes de Colombia: Herencia de Timbiquí y Puerto Candelaria.

Un concierto donde la música del pacífico colombiano, la cumbia y el jazz se fusionan para brindar a todos los asistentes un viaje musical extraordinario. Las entradas van desde los $32.300 para afiliados a Comfamiliar Risaralda en la localidad general y se pueden adquirir a través de latiquetera.com/site/comfamiliar o en la taquilla del Teatro Comfamiliar ubicado en la Cra 5 #21-48, piso 2, Pereira.

Boletería

Descubre tus beneficios por ser afiliado en este 2025

Desde la Caja de Compensación Comfamiliar Risaralda trabajamos para que nuestros afiliados y sus beneficiarios tengan una mejor calidad de vida, dentro de ello mantener aquellos espacios de recreación, felicidad y diversión. A continuación, les presentamos cada uno de los beneficios a los que pueden acceder en el Parque Consotá si son afiliados en categorías A y B:

Recuerda que para aplicar a todos estos beneficios debes de presentar tu documento de identidad en físico, tanto afiliados como sus beneficiarios.

Subsidio en alimentación 4 veces al mes

• Debes presentar documento de identidad para validar la categoría (tanto afiliado como beneficiarios)
• La aplicación del subsidio en almuerzo es de hasta cuatro veces por mes, aplica de martes a domingo y festivos.
• La transacción de compra con subsidio no puede ser mayor al número de beneficiarios incluyendo al afiliado (un afiliado con esposa e hijo podrá comprar 3 menús, un afiliado sin beneficiarios podrá comprar 1 menú)
• Los refrigerios en las cafeterías aplican 8 veces por mes en la sede Dosquebradas (y en la sede Centro.
• El almuerzo menú del día aplica 4 veces por mes en el Parque Consotá, Comfamiliar Risaralda en la sede Dosquebradas (Av. Simón Bolívar Calle 35 #16-41) y en la sede Centro (Carrera 5 #21-48)
• Los subsidios de alimentación en el Parque Consotá aplican en los restaurantes Zasonao, El Montañerito, Cacique Consotá, Pío, Don Noé y Lagos.
• Aplica subsidio hasta agotar existencia

Ingreso 100% subsidiado una vez en el año

• Debes presentar documento de identidad para validar la categoría (tanto afiliado como beneficiarios)
• Válido de martes a domingos y festivos
• No aplica en los días de cierre por mantenimiento

Ingreso y almuerzo 100% subsidiado en el mes de tu cumple

• Debes presentar documento de identidad para validar la categoría (tanto afiliado como beneficiarios)
• Puedes validar el beneficio en cualquier día del mes de tu cumpleaños (solo aplica una vez)
• Válido de martes a domingo y festivos
• Recibe el menú del día en el restaurante Zazonao o el bowl cumpleaños en el restaurante El Montañerito (este último solo aplica para los fines de semana). Para validarlo el afiliado debe llegar a la administración del parque, presentar documento de identidad en físico y reclamar bono para recibir el almuerzo

50% de descuento en Alojamientos (Hotel Chapola, Cabañas Consotá y Cabañas Caracolillo)

• Aplica únicamente para los afiliados a Comfamiliar Risaralda en categorías A y B
• Aplica para Cabañas Caracolillo, Cabañas Consotá y Hotel Chapola
• La persona afiliada titular de la reserva debe alojarse para redimir el descuento y podrá acceder a este descuento una vez al año
• Se puede reservar máximo un alojamiento por afiliado
• El descuento aplica para máximo 1 noche de estancia en temporada baja y a partir de la segunda noche aplica la tarifa plena acorde a la categoría del titular afiliado
• Aplica en temporada baja del 2025 (de lunes a jueves, no incluye días festivos)
• La tarifa a la cual se le aplica el descuento se valida según categoría y tipo de alojamiento
• No es acumulable con otros descuentos o promociones
• No es válido para grupos. Solo aplica para reservas individuales
• Descuento aplica sobre el valor del alojamiento y está sujeto a disponibilidad de este
• No aplica para semana de receso, temporada de vacaciones en junio, julio y diciembre
• Aplica en los meses de febrero, marzo, abril (excepto Semana Santa), mayo, agosto, septiembre, octubre (excepto semana de receso) y noviembre
• La tarifa incluye IVA y seguros hoteleros

En el marco de la 44.ª Vitrina Turística de Anato, realizada del 26 al 28 de febrero en Corferias Bogotá, el Parque Consotá de Comfamiliar Risaralda brilló con su presencia, junto con los aliados Termales de Santa Rosa de Cabal y el Bioparque Ukumarí. 

El Director de Comfamiliar Risaralda, Luis Fernando Acosta Sanz, lideró la comisión que estuvo impulsando la oferta turística integral del Parque Consotá, mostrando a agentes de viajes, operadores e instituciones del sector turístico, las novedades que vendrán este año como: juegos en altura, espejos de agua, cancha de padel y más. Adicional, se destacó desde la remodelación del alojamiento y las atracciones acuáticas, escenarios deportivos, espacios empresariales, senderos que destacan la tradición cultural, la diversidad gastronómica hasta una variedad de actividades como paseo en bote, lago de pesca recreativa, senderos naturales y una cata de nuestro Café Consotá en la Granja de Noé.

Más de 2.800 personas disfrutaron del inigualable Café Consotá, preparado con sus diferentes métodos. Entre las visitas especiales, se recibió a la Superintendente del Subsidio Familiar, Sandra Viviana Cadena Martínez, resaltando la importancia de la presencia de la Caja en tan destacado evento. 

Por su parte la Agencia de Viajes de Comfamiliar Risaralda, impulsó los planes combinados del Parque Consotá con Bioparque Ukumarí y Termales Santa Rosa de Cabal y estableció contactos con mayoristas y operadores para ofrecer más beneficios en planes nacionales e internacionales a nuestros afiliados .

Parque Consotá será el escenario de la VIII Versión de Canasta de Paz este domingo 16 de marzo de 10:00 am a 5:00 pm, un evento que reúne a los productores locales, emprendedores y a la comunidad en un espacio de cultura, tradición y sostenibilidad. 

Recuerda que puedes adquirir tu entrada para este maravilloso evento a través de nuestra Tienda de Servicios www.micomfamiliar.com o si eres afiliado a Comfamiliar Risaralda en categorías A y B y vives en Marsella, Guática o Quinchía, tenemos un pasadía 100% subsidiado el cual incluye transporte ida y regreso, ingreso al Parque Consotá, almuerzo y refrigerio y asistencia médica. Acércate a la biblioteca o sede de Comfamiliar Risaralda de tu municipio para recibir más información.

Con más de dos años de trayectoria, este espacio busca fortalecer el sector rural y destacar el talento de los pequeños productores y artesanos de la región. Será una jornada llena de oportunidades y experiencias, donde los asistentes podrán disfrutar de una amplia oferta de productos y actividades diseñadas para toda la familia: feria de emprendimientos, negocios verdes, mercados agroecológicos y artesanías.

Canasta de Paz viene cargada de una programación imperdible, aquí podrás encontrar:

• Ritmos de Nuestra Tierra del grupo de Danza Folclórica de Marsella.
• Expresiones Artísticas de Comfamiliar de la Escuela de Formación Artística de Comfamiliar.
• Recorrido musical a cargo de la Banda Marcial de Irra.
• Trovadores invitados.
• Show de Parque Consotá.
• Sentimiento Vallenato del Grupo de Vallenato de Marsella.
• Sabor a Salsa del Grupo de Salsa de Marsella.

¡No te lo pierdas! ¡Te esperamos en el Parque Consotá para vivir juntos la magia del Paisaje Cultural Cafetero!

La Vitrina Turística de Anato se lleva a cabo desde el 26 de febrero hasta el 28 de febrero en Corferias en la ciudad de Bogotá. Hoy inicia el desarrollo de este evento, el cual es organizado por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) como una oportunidad para dar a conocer todos los destinos turísticos de los 32 departamentos del país e impulsar la economía local a través de la exhibición de más de 1.500 expositores.

Esta feria es la puerta de entrada para que todos los asistentes conozcan toda la oferta que existe al interior de Parque Consotá, desde alojamientos rodeados de naturaleza, atracciones acuáticas, escenarios deportivos, espacios empresariales, programación cultural, diversidad gastronómica hasta una variedad de actividades como paseo en bote, lago de pesca recreativa, senderos naturales y una cata de nuestro Café Consotá en la Granja de Noé.

Para el Parque Consotá es muy importante poder participar en este tipo de espacios ya que nos permite comunicar todas las bondades turísticas de nuestro territorio cafetero. De igual manera, nos permite mostrarnos como un destino imperdible en el Eje Cafetero.

Nos puedes encontrar en el stand 431 junto con nuestra Agencia de Viajes de Comfamiliar Risaralda, Bioparque Ukumarí y Termales Santa Rosa de Cabal. Aquí podrás adquirir más información sobre las maravillas turísticas del departamento de Risaralda.

Recuerda que puedes programar tu visita a través de nuestra Tienda de Servicios www.micomfamiliar.com. 

Te invitamos a disfrutar de una agradable estadía en los alojamientos del Parque Consotá. Lee  las siguientes normas y recomendaciones detenidamente.Si se presenta alguna inquietud nuestro personal estará disponible para resolverla.

Los siguientes requisitos y reglas se orientan con el fin de fomentar la unión, el respeto y la integración entre nuestros visitantes, también a facilitar las condiciones propicias para garantizar el mejor servicio a nuestros usuarios:

NOTA el día lunes o martes luego de un lunes festivo son días de mantenimiento del Parque Consotá, por lo tanto el Parque se encuentra cerrado; los servicios habilitados serán las piscinas privadas de cada alojamiento y su correspondiente restaurante, no todos los servicios están disponibles.

El soporte de pago de la reserva, consignación, pago electrónico u otro medio de pago debe ser enviado al correo alojamiento alojamiento@comfamiliar.com o subido a través de la página consota.comfamiliar.com antes de la fecha de vencimiento de la reserva esto con el fin de garantizar la misma.

TERMINOS Y CONDICIONES

Por favor lea detalladamente los siguientes términos y condiciones, las cuales serán aplicables a todos los alojamientos (Cabañas Consotá, Caracolillo y Hotel Chapola)
RESERVA: Hace alusión al acuerdo entre el huésped y el área de alojamiento del Parque Consotá de Comfamiliar Risaralda, en que se establece una fecha, tarifa y tipo de alojamiento y el huésped se compromete a su pago. TARIFAS: para la reserva, el usuario cancelará la tarifa vigente que corresponda según la categoría de afiliación.

• Al momento de realizar el CHECK IN, si hay un cambio en la categoría de afiliación, el usuario deberá cancelar el excedente que resulte entre el valor pagado en la reserva y el actual.
• En caso contrario, si resulta un saldo a favor del usuario por cambio de categoría de afiliación, el área de alojamiento entregará bonos de consumo que se deberán hacer efectivos durante el tiempo de la estadía en el Parque Consotá.
• Esta condición, rige para los usuarios que realizan la reserva en calidad de afiliados a Comfamiliar Risaralda y a otras cajas de compensación (convenios entre cajas).

*Las tarifas pueden sufrir variación por circunstancias imprevistas como casos fortuitos, grave afectación
económica y la imposición de gravámenes, tasas y contribuciones legales, todo siempre bajo la legalidad y
normas establecidas por nuestros entes de control.

Nota: Los niños a partir de los 4 años cumplidos cuentan en el cupo del alojamiento.

Convenios entre cajas de compensación: Las tarifas se otorgan con base a la categoría de afiliación vigente en la
Caja de Compensación en la que esté afilado, verificación que se hará al momento de hacer la reserva y al
momento de realizar el CHECK IN.
Al momento del check in el titular de la reserva debe presentar el certificado de afiliación vigente (15 días antes
de la fecha de estadía) donde se especifique la categoría (el cual será verificado en la base de datos de la caja
que corresponda) tenga en cuenta que si la plataforma de su caja de compensación no está habilitada, no
concuerda la información o no arroja su categoría, no se podrá aplicar la homologación.
Procedimiento para confirmar la reserva:
Una vez cancelado el valor de la reserva, se debe enviar el soporte de pago ( consignación, pago electrónico u
otro medio de pago) al correo alojamiento@comfamiliar.com o subido a través de la página
Consota.comfamiliar.com antes de la fecha de vencimiento de la reserva esto con el fin de garantizar la misma,
tenga en cuenta que no es válido el envío del comprobante a otro correo que no sea el especificado en estas
políticas; de no contar con el pago en la fecha establecida, la pre-reserva será cancelada automáticamente
por el sistema.

REPROGRAMACIÓN DE UNA RESERVA: En caso de que se requiera modificar la fecha de una reserva se deberá
realizar el siguiente procedimiento:

• Informar el motivo del aplazamiento antes de los 3 días (72 horas) previos a la fecha de check in (registro de alojamiento), en horario de 8am a 5pm y únicamente a través de correo electrónico: alojamiento@comfamiliar.com
• La solicitud deberá ser tramitada únicamente por el titular.
• La reserva podrá ser reprogramada máximo 3 veces en un periodo de 12 meses (1 año), contado a partir de la fecha inicial de la reserva, siempre y cuando sea por un tema de calamidad familiar o salud comprobado con los documentos que el área de alojamiento solicite para su validación, de lo contrario se cancelará la reserva y no habrá lugar a devolución.

  CANCELACIÓN DE UNA RESERVA: habrá lugar a cancelación de reserva de parte del área de alojamiento cuando
  el huésped no cumpla con la reprogramación dentro del periodo otorgado (1 año), contado a partir de la fecha
  inicial de la reserva y no habrá lugar a devolución.

REGLAMENTO DE ALOJAMIENTO

Nota: El día lunes o martes luego de un lunes festivo son días de mantenimiento del Parque Consotá, por lo tanto el Parque se encuentra cerrado; los servicios habilitados serán las piscinas privadas de cada alojamiento y el restaurante de huéspedes Consotá, el resto de servicios del parque, no estarán disponibles.

CONDICIONES DE LA RESERVA:

• No se permiten personas adicionales al cupo máximo de la acomodación reservada bajo ninguna circunstancia en Cabañas Caracolillo y Hotel Chapola.
• Para Cabañas Consotá, se permite máximo un adicional por alojamiento con cobro adicional, este debe ser notificado máximo 24 horas antes al correo alojamiento@comfamiliar.com y consota@comfamiliar.com, en caso de no notificar conforme a la indicación, no se podrá prestar el servicio.
• No se permite el ingreso de animales, salvo el caso en que esté certificado como animal de compañía y el huésped lo requiera por una limitación física o condición especial de salud, lo cual deberá ser informado y soportado con los documentos respectivos (Certificado médico de psicólogo o psiquiatra y
  carnet de vacunas) al correo alojamiento@comfamiliar.com mínimo 48 horas antes del check in (día de llegada) (Ley 675 del 2001).
  Tenga en cuenta que se realizará un cobro de $30.000 por limpieza especializada de la cabaña tomada, adicional es necesario aclarar que no todas las cabañas/habitaciones están habilitadas para el ingreso de mascotas, por lo cual estará sujeta a disponibilidad al momento del envío de la documentación requerida.
  Tenga en cuenta que los alojamientos reservados con mascotas, no tendrán dotación de cobijas, recomendamos que puedan traer las suyas o tomar el servicio de alquiler con un valor de $8.000 por cobija durante el tiempo de su estadía, sin cambio disponible.
• Los huéspedes que ingresen animales de compañía previa autorización deben acatar lo establecido en la Ley 746 de 2002,

CHECK IN (registro de alojamiento): se realiza, en el lugar del alojamiento (Parque Consotá):

• Debe realizarse al momento de ingresar al parque; la entrega del alojamiento se hará en los siguientes horarios: cabañas Caracolillo a partir de las 5:00 p.m., cabañas Consotá y hotel Chapola a partir de las 3:00 pm.
• El titular de la reserva debe estar presente para la firma de la documentación del registro y entrega del alojamiento.
•  El titular de la reserva, deberá permanecer alojado y debe entregar el alojamiento al momento del check out, en caso que el titular de la reserva no haya pernoctado (pasar la noche) en el alojamiento y la entrega sea realizada por otra persona, el cobro de la cabaña/habitación se ajustará al valor según
  categoría de quien está realizado la entrega – check out.
• Todas las personas que van a hospedarse, sin excepción, deben presentar el documento de identidad, en el caso de los adultos su respectiva cédula de ciudadanía y para los menores de edad registro civil o tarjeta de identidad de lo contrario no podrán hospedarse.
• Los usuarios extranjeros (Niños y adultos), deben presentar el documento de identificación original vigente: Tarjeta CAN, tarjeta MERCOSUR o PASAPORTE, ningún otro documento es válido.
• Todo menor de edad que no se aloje en compañía de los padres deberá presentar permiso por escrito de los mismos, acompañado por fotocopia de la cédula del padre que haya firmado la autorización, para poder ser registrados.(Ley 679 de 2001, ECSNNA)
• Para Cabañas Caracolillo y Hotel Chapola no está permitido el ingreso de vehículos, se hace excepción de ingreso para cargue y descargue de equipaje por única vez, si se evidencia un vehículo dentro de la instalaciones se realizará un cobro de penalidad de $50.000 y no se permitirá nuevamente su ingreso.
• Cada persona que ingresa al alojamiento contará con el seguro hotelero durante su estadía, este tendrá vigencia sólo por el tiempo del alojamiento (Check in- Check out).
•  No se permiten ajustes en los acompañantes incluidos en la tarjeta de registro una vez se haya hecho el mismo. Cualquier situación particular debe ser reportada al momento del check in.
• El inventario del alojamiento (elementos de cocina, lencería y otros según el tipo de alojamiento) debe ser verificado por el huésped al momento de recibir la cabaña o habitación, se debe informar de inmediato cualquier anomalía. En caso de pérdida o daño de alguno de los artículos o elementos
  entregados el huésped asumirá el respectivo valor establecido por el alojamiento (Aplica según listado de precios).
• La entrega de llaves y pago de adicionales, debe hacerse únicamente al personal autorizado y debidamente identificado en el Área de recepción.
  Durante la estadía: Es necesario cumplir con lo establecido en las condiciones durante su estadía, se recuerda que el alojamiento está enfocado al disfrute y descanso de las familias.
• El agua de llaves y grifos del parque recreacional no es recomendado para el consumo humano.
• El huésped debe portar la manilla de identificación durante toda la estadía la cual se coloca en la recepción en el momento del check in y le da derecho al uso de los servicios adicionales autorizados; en caso de pérdida o daño deberá ser nuevamente solicitada en la recepción y tendrá un costo adicional de $2.000 por manilla.
• No se permiten visitantes en las instalaciones del alojamiento (habitaciones, cabañas y piscinas de los alojamientos), dichos espacios son privados para uso exclusivo de los huéspedes, esto con el fin de garantizar la privacidad y seguridad durante su estadía, tenga en cuenta que si se evidencia una persona no autorizada en el alojamiento, el personal de seguridad estará autorizado para escoltar el retiro de la misma de las instalaciones.
• El servicio de piscina exclusiva para huéspedes se prestará desde las 10:00 am hasta las 7:00 pm, para hacer uso de la misma deberán estar identificados con su respectiva manilla y podrán hacer uso únicamente de la piscina asignada para el tipo de alojamiento en el que tengan su reserva.
• Se prohíbe el consumo de sustancias psicoactivas en las instalaciones del Parque Recreacional. Se prohíbe también el consumo de tabaco en las habitaciones de los alojamientos y en zonas comunes del Parque Consotá (Ley 1335 de 2009). En caso de incurrir en esta falta se hará el cobro de una penalidad correspondiente al 50% de la tarifa reservada.
• Se prohíbe el consumo de licor dentro de las instalaciones del parque y zonas comunes de los alojamientos, dentro de las cabañas el consumo debe ser moderado, de no respetar estas indicaciones, el personal de seguridad podrá solicitar que se retiren del alojamiento o acompañamiento policial sin que se genere ninguna devolución del valor cancelado por la reserva.
• Se prohíbe realizar o grabar videos o tomar fotografías sin autorización de las personas (Habeas data, uso de imagen) para fines publicitarios o comerciales.
• Todos los electrodomésticos de los alojamientos se entregan en buen estado y funcionamiento, cualquier alteración de este estado, será cobrado al momento del check out, sujeto al valor comercial del equipo que aplique.
• La señal de internet y televisión es prestada por un tercero (TIGO) por tal motivo, no nos hacemos responsables por intermitencias o fallas del mismo principalmente en época de lluvias.
• Los consumos en los restaurantes u otros puntos de servicios dentro del parque, deberán ser cancelados de manera directa en cada punto, no se manejan cargos al alojamiento.
• El ruido moderado en las cabañas o habitaciones es permitido hasta las 10:00 pm. Los huéspedes deben respetar el descanso de los demás visitantes. No se permite el uso de bafles o equipos de música externos, tenga en cuenta que si traen bafles o equipos de música, estas podrán ser retiradas y guardadas bajo custodia hasta el día de check out (salida) si no se respetan las normas de convivencia.
• La responsabilidad sobre la seguridad y salud de los niños, niñas, adolescentes y adultos mayores que se encuentren en el alojamiento o en las instalaciones del parque, recaerá sobre los adultos que estén a cargo de ellos y/o sobre los titulares de la reserva.
• Para el acceso a las piscinas es indispensable el uso de vestido de baño en lycra, además cumplir con todos los requisitos publicados en el área de piscina, acordes a la normatividad vigente. (Ley 1209 de 2008). De no cumplir con las normas de piscina, el salvavidas está en la obligación de reportarlo y solicitar su salida de la zona de piscina.
• El Parque Consotá no se hace responsable por dinero, joyas u objetos de valor dejados en los alojamientos, se recomienda si sale temporalmente cerrar bien puertas y ventanas.
• En el caso de que los huéspedes incurran en incumplimiento de las normas de convivencia del parque Consotá, podrán ser retirados del alojamiento y no se harán devoluciones de dinero.
• La limpieza de las habitaciones chapola y cabañas consota debe ser solicitada por los huéspedes en la recepción en el horario de 10am a 12pm.

CHECK OUT (entrega de alojamiento):

• La hora límite para la entrega de los alojamientos en cabañas Caracolillo es a las 2:00 p.m y en hotel Chapola y cabañas Consotá es a las 12:00 pm. Tenga en cuenta que no se permite tiempo adicional al establecido para la entrega de los alojamientos.
• Ningún funcionario diferente al recepcionista que se ubica en el punto de pago está autorizado para recibir dinero, todo servicio pagados deberá ser facturado (Facturación electrónica).
• Para alojamientos con dotación de cocina (Cabañas Caracolillo): utensilios y demás dotación de cocina deben devolverse limpios. De no ser así, los huéspedes deberán cancelar en recepción el valor de la limpieza de estos elementos $30.000 por cada cabaña.
• Al momento de entregar la cabaña o habitación, se revisa el inventario inicial y final, en caso de pérdida o daño de alguno de los artículos o elementos entregados, el huésped asumirá el respectivo valor establecido por el alojamiento (Aplica según listado de precios).

  COMFAMILIAR RISARALDA se rige por el articulo16 de la ley 679 de 2001, ley 1336 de 2009, Resolución 3840 de 2009, por las cuales se ordena proteger a los menores de edad contra la explotación sexual, pornografía y cualquier abuso en contra de ellos. Las penas por delitos de turismo sexual o pornografía de menores van de los 4 a los 20 años de prisión y de los 150 a los 1.500 Salarios Mínimos Legales Vigentes (Ley 1336 de 2009, Artículos
  23 y 24). Cualquier anomalía será reportada a la autoridad competente.
  El alojamiento Consotá está comprometido con el cuidado del medio ambiente, flora y fauna y recursos naturales, cualquier acto que atente contra los mismos será sancionado y direccionado con la autoridad competente. Ayúdanos con nuestra causa sostenible.

  ¡LE DESEAMOS UNA FELIZ ESTADÍA, NUESTRO EQUIPO ESTARÁ ATENTO PARA HACER DE SU ESTADÍA UNA GRATA EXPERIENCIA!