Clientes

  • Derechos
  • Estar informados sobre el Programa de Sostenibilidad del proceso de Alojamiento del Parque Consotá.

  • Deberes
  • Respetar el entorno natural, flora y fauna del Parque Consotá y de los demás destinos que visiten.


  • Ser informados sobre la normatividad aplicable a la sostenibilidad turística.
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  • Respetar a los demás usuarios, trabajadores y personas en los destinos que visiten.
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  • Gozar de espacios limpios y adecuados para la prestación de los servicios.
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  • Respetar la cultura, creencias, tradiciones y hábitos del destino.
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  • Recibir información de calidad sobre los sitios de interés turístico de la región.
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  • Hacer uso racional y adecuado de los recursos naturales.
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  • Ser tratados por igual y bajo ninguna clase de discriminación.

  • A cumplir con los requisitos y recomendaciones propias del servicio.


  • Conocer las políticas e información importante para la prestación de los servicios de alojamiento del Parque Consotá

  • Cuidar las instalaciones, mobiliario, dotación y demás componentes de los servicios del alojamiento y del Parque Consotá.


  • Conocer las políticas e información importante para la prestación de los servicios de alojamiento del Parque Consotá

  • Cuidar las instalaciones, mobiliario, dotación y demás componentes de los servicios del alojamiento y del Parque Consotá.


Proveedores

  • Derechos
  • Conocer el programa de sostenibilidad turística del proceso de alojamiento del Parque Consotá.

  • Deberes
  • Cumplir con la reglamentación legal vigente para desempeñar sus actividades comerciales.


  • Conocer las políticas de compras y selección de proveedores de la institución.
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  • Aportar al cumplimiento del programa de sostenibilidad turística del proceso de Alojamiento del Parque Consotá.


  • A recibir pago justo y oportuno por sus servicios y productos vendidos.
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  • Propender por la mejora de sus procesos y productos de manera que estos sean ambientalmente más responsables.
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  • Presentar reclamos asociados con la relación comercial con el proceso de Alojamiento.
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  • Atender a las convocatorias que realice el parque Consotá para dar información respecto del Programa de Sostenibilidad turística.


  • Conocer las políticas e información importante para la prestación de los servicios de alojamiento del Parque Consotá.


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